Czy przejścia z aplikacji mobilnych tworzą nowych użytkowników w Google Analytics?

Już od dłuższego czasu zastanawiałem się jak są rejestrowane źródła wejścia, liczba sesji i użytkowników z wejść poprzez aplikacje i ich przeglądarki (oczywiście z urządzeń mobilnych). Wiemy już, że Google Analytics ma problem z wejściami z aplikacji i zdarza się, że przypisuje taki ruch do źródła direct / (none). Jednak chciałem odpowiedzieć sobie na pytanie:

Jak Google Analytics rejestruje wejścia na stronę poprzez przeglądarki w aplikacjach takich jak Twitter, Facebook, Messenger, Linkedin jeśli z danego urządzenia już wcześniej byłem na swojej stronie. Czyli czy przeglądarki w aplikacjach korzystają z tych samych plików cookies co zwykła przeglądarka, czy tworzą nowe (i tym samym utworzy się nowy użytkownik)?


Taki eksperyment zrobiłem ze swojego telefonu i przechodziłem na stronę www.stronademo.xyz z różnych aplikacji. Dodatkowo utworzyłem linki z UTM, aby dobrze zweryfikować źródło wejścia:

  • twitter- http://stronademo.xyz/?utm_source=twitter&utm_medium=link&utm_campaign=test_zrodel
  • messenger- http://stronademo.xyz/?utm_source=messenger&utm_medium=link&utm_campaign=test_zrodel
  • facebook (post)- http://stronademo.xyz/?utm_source=facebook&utm_medium=link&utm_campaign=test_zrodel
  • linkedin- tutaj nie dodałem linku UTM, ponieważ chciałem zobaczyć czy w ogóle pojawi się jakieś źródło w GA

Na początku wszedłem na stronę z google / organic. Następnie wszedłem z aplikacji Twitter, później z aplikacji Messenger, następnie kliknąłem w link w poście na FB, a na samym końcu w link w aplikacji LinkedIn.

Wyniki takiego eksperymentu są dosyć ciekawe. Otóż:

    • Pojawiły się dwa wejścia z postu na FB:

      W tym jedna sesja bota sprawdzającego mój link.

 

    • Organic utworzył nową sesję, ale nie utworzył nowego użytkownika, ponieważ już wcześniej ze swojego telefonu byłem na stronie stronademo.xyz (w październiku 2019):

 

    • Twitter przypisał sesję do istniejącego użytkownika, który chwilę wcześniej przeszedł z Organica:

 

    • Następnie wejście z aplikacji Messenger utworzyło nową sesję i UWAGA utworzyło nowego użytkownika:

 

    • Wejście z aplikacji Facebook (link w poście) utworzyło nową sesję i UWAGA także utworzyło nowego użytkownika:

 

  • A wejście z aplikacji LinkedIn zostało zarejestrowane jako Direct i zostało przypisane do użytkownika z Organica i Twittera:

Czyli podsumowując:

  1. Twitter i LinkedIn nie tworzą nowego użytkownika.
  2. Facebook i Messenger utworzyły nowych użytkowników.
  3. Wejście z aplikacji LinkedIn wpada w GA jako Direct.

Także jedno urządzenie mobilne może przynieść nawet 3 różnych użytkowników jeśli wchodzą na stronę z różnych aplikacji:

Jak można połączyć takiego użytkownika (oprócz wdrożenia User ID)? Na ten moment nie wiem. Linki UTM nam w tym nie pomogą. Raport “Różne urządzenia” również, ponieważ tam nie można stosować segmentów.

Jeśli ktoś ma jakiś pomysł, to chętnie go wypróbuję :).

Jak sprawdzić Rzeczywiste Odesłanie ruchu Direct 🤯 w GA❓

Wraz z coraz większym znaczeniem ruchu mobilnego, w Google Analytics może się zwiększać ruch z kanału direct. Dzieje się tak, ponieważ Google Analytics nie potrafi poprawnie rozpoznać ruchu np. z aplikacji.

Z powyższego filmu dowiesz się w jaki sposób możesz przygotować Wymiar niestandardowy za pomocą, którego dowiesz się jakie jest Rzeczywiste odesłanie sesji z kanału Direct.

Po wprowadzeniu takiego wymiaru będziesz mógł zauważyć, że część ruchu direct pochodzi z:
android-app://com.google.android.gm
android-app://com.google.android.googlequicksearchbox
android-app://m.facebook.com
lub jeszcze innych źródeł

Jak 🤔 usunąć parametr Facebook fbclid z danych Google Analytics📈

Od października 2018 na kontach Google Analytics w danych pojawia się parametr fbclid. Prowdopodobnie jest to parametr śledzący Facebook Client ID, wprowadzony w związku ITP 2.0 na przeglądarkach np. Safari.

Taki parametr powoduje, że w raportach zamiast jednej podstrony czy kampanii zobaczymy wiele tych samych podstron, nazw kampanii, ale z różnymi wartościami parametru fbclid. A to ma wpływ na przejrzystość raportów i ich łatwość w analizie.

Można taki parametr usunąć z własnych danych poprzez dodanie go w „Wyklucz parametr z zapytania adresu URL” oraz przez dodanie filtru „Wyszukaj i zastąp”.

Reguła: (fbclid=[^&]*&?)
Linki:
Bounteous (Lunametrics): https://www.bounteous.com/insights/2015/04/17/strip-query-parameters-google-analytics/
thisinterestsme.com: http://thisinterestsme.com/facebook-fbclid-parameter/
ITP 2.0: https://www.tune.com/blog/what-apples-intelligent-tracking-prevention-2-0-itp-means-for-performance-marketing/

Jak dodać Facebook Messenger Chat 💬na stronę internetową👌 #25

Dodanie Facebook Messenger Chat na swoją stronę internetową zdecydowanie ułatwia komunikację ze swoimi potencjalnymi klientami. Dużym atutem takiego rozwiązania jest, to że Messenger Chat jest darmowy.

Dodatkowo jego umieszczenie za pomocą Google Tag Manager jest dosyć szybkie i można to zrobić bez pomocy programistów.

Simo Ahava na swoim blogu umieścił skrypt, dzięki któremu można chat umieścić na swojej stronie (kiitos Simo) (poniżej link). Pamiętaj, że jeszcze należy dodać Tag z SDK Facebook (jako custom HTML).

Linki:
Wpis Simo Ahava: https://www.simoahava.com/analytics/a…
SDK Facebook: https://developers.facebook.com/docs/…
Aplikacje Facebook: https://developers.facebook.com/apps/

Jak dodać Facebook Pixel na stronę za pomocą GTM #19

Z poniższego filmu dowiesz się jak dodać na stronę internetową Facebook Pixel za pomocą Google Tag Manager. I jak dodać Eventy Facebook, na podstawie których można stworzyć niestandardowe konwersji.

Dowiesz się także jak zmodyfikować Tag Facebook Pixel w taki sposób, aby poprawnie się włączał na stronie oraz żeby nie wyświetlały się wirtualne zdarzenia ze strony „gtm-msr.appspot.com”.

Wpis Simo Ahava: simoahava.com/analytics/understanding-tag-sequencing-in-google-tag-manager
Modyfikacje Facebook Pixel: https://goo.gl/qvJ9dS

Czy wiesz, że … 7 faktów dotyczących facebook.com

Czy wiesz, że …

  1. „The first Face of Facebook” był Al Pacino. Twarz aktora została wykorzystana do przygotowanie logotypu. businessinsider.com
  2. Posty opublikowane pomiędzy 22, a 23 mają o 88% więcej interakcji niż zwykłe posty.
  3. Posty ze zdjęciem mają o 179% więcej interakcji niż zwykłe posty.
  4. Posty zakończone pytaniem mają o 162% więcej interakcji niż zwykłe posty.
  5. Post z wideo jest „udostępniane dalej” średnio 89,5 razy.
  6. Posty opublikowane w niedziele mają o 52,9% więcej interakcji niż zwykłe posty.
  7. Posty (nie licząc postów ze zdjęciami), które mają 150-200 znaków mają najlepsze statystyki udostępnień. Około 238,75 udostępnień.

Źródło: blog.hubspot.com

strona do testów GTM - stronademo.xyz